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Rückgaberecht & Retouren

Bei ALWERO möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder gefallen, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

1

Rücksendeformular ausfüllen

Legen Sie das ausgefüllte Retourenformular Ihrer Sendung bei, damit wir Ihre Rückgabe schnellstmöglich zuordnen können.

2

Sicher verpacken

Verpacken Sie die ungetragene Ware im Originalzustand und in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

4

Erstattung erhalten

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode gut.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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